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베트남 B2C 마케팅과 B2B 마케팅의 차이

안녕하세요 베트남 마케터 노란별입니다. 정말 오랜만에 글을 쓰는 듯 합니다. 글을 쓰지 않은 지난 약 4개월 동안 저에게 많은 긍정적인 변화와 발전의 순간들이 있었고, 그 기회들을 잡아나가느라 정신이 없어서 글을 쓸 겨를이 없었던 듯 합니다. 다시 차근차근 베트남 마케팅에 대한 저의 경험과 생각들을 적어가고자 합니다. 여태까지 주로 베트남 B2C 마케팅과 관련된 주제로 글을 써내려갔다면, 이제부터는 베트남 B2B 마케팅 또한 다뤄보고자 합니다. 베트남 마케팅은 '베트남어'라는 장벽을 넘어야하고, B2B 마케팅은 각 분야별 '전문성' 그리고 마케팅의 '폐쇄성'이라는 커다란 장벽들이 우리를 기다리고 있습니다. 그러나 베트남은 한국의 3대 무역국이며, 대부분의 한국-베트남 무역이 B2B 비즈니스라는 점을 감안..

베트남 대세 이커머스 플랫폼 틱톡샵

현재 베트남에서 가장 주요한 이커머스 플랫폼은 쇼피와 틱톡샵이라고 할 수 있습니다. 불과 1~2년전까지만 하더라도 주요 베트남 이커머스 채널로 쇼피, 라자다, 티키를 언급했겠으나, 2023년 현재 틱톡샵의 상승세가 예사롭지 않습니다. 우선 쇼피는 전통적인 온라인 쇼핑 플랫폼으로 한국의 오픈마켓과 유사합니다. 쇼피의 경우 쇼피코리아라는 한국 법인이 있어서, 한국 셀러가 직접 베트남 쇼피에 입점한 후, 쇼피코리아의 물류 시스템을 활용하여 한국에서 베트남으로 직접 판매가 가능합니다. 이와 관련된 자세한 내용은 지난 글에 다루었으니, 아래 링크를 참조하시길 바랍니다.

베트남 마케팅을 위해 틱톡 채널 운영이 필요한 이유

베트남 마케팅을 위한 고객사들과의 협업은 보통 인플루언서 마케팅부터 시작합니다. 인플루언서 마케팅의 경우 단기적으로 진행해도 효과를 볼 수 있고, 인플루언서를 통해 언어의 장벽을 쉽게 넘을 수 있기 때문입니다. 베트남에서 마케팅을 시작함에 있어서 인플루언서 마케팅이 정말 편리한 방법인 것은 분명하지만 그것의 한계 또한 명확합니다. 인플루언서 마케팅 하나만으로는 고관여 상품에 대한 판매가 어렵다는 것입니다. 또한 저관여 상품이 인플루언서 마케팅을 통해서 즉각적인 판매 전환이 일어난다고 하더라도, 진입 장벽이 낮아 베트남에서 장기적인 수익을 기대하기는 어렵습니다. 인플루언서 마케팅의 한계에 대해서는 아래 링크를 참조하시길 바랍니다. 그래서 인플루언서 마케팅 다음 단계에 대해서 고객사들의 문의가 이어지는데요...

베트남 인플루언서 마케팅의 한계와 대안

지난 다수의 포스팅을 통해서 베트남 인플루언서 마케팅에 대해서 깊이 있게 다루었습니다. 해외에서 마케팅을 진행함에 있어서 인플루언서를 활용한 마케팅은 참 편리한 방법입니다. 무엇보다 인플루언서를 통해서 언어 장벽을 쉽게 넘을 수 있고, 별도의 마케팅 채널을 구축할 필요없이 인플루언서의 채널을 활용할 수 있습니다. 또한 마케팅 타겟을 직접 찾을 필요없이 팔로워들을 마케팅 타겟으로 상정할 수 있기도 합니다. 이러한 편리함때문에, 한국에서 해외마케팅 서비스를 제공하는 대행사들은 인플루언서 마케팅을 중심으로 서비스를 구성합니다. 저 또한 베트남 현지에서 마케팅 서비스를 제공하고 있으나, 인플루언서 마케팅 상품을 가장 먼저 개발하였습니다. 인플루언서 마케팅이 해외 마케팅에 있어서 굉장히 '편리한' 방식임은 분명해..

베트남 인플루언서 협찬마케팅과 공구마케팅 비교

지난 글에서 베트남 시장 내 인플루언서 공구 마케팅 현황 및 진행 방법에 대해서 글을 적었습니다(아래 링크 참조). 현재 베트남에서 직접 진행중인 공구 마케팅 캠페인이 있고, 이를 기획 및 집행하면서 다양한 인사이트를 얻게 되었는데요. 오늘은 마케팅 캠페인을 위해서 인플루언서와 협업하는 2가지 방식, 협찬마케팅과 공구마케팅에 대해서 알아보고, 베트남 시장에서 각 방식을 어떻게 적용하는 것이 효과적인지에 대해서 이야기해보고자 합니다. 베트남 인플루언서 공구 마케팅 현황 최근 한국에서 인플루언서를 활용한 공구 마케팅이 시장에서 좋은 성과를 거두고 있습니다. 공구 마케팅이란 인플루언서가 브랜드의 광고뿐만 아니라 판매까지 대행하고 판매량에 따른 인센티 yellowstar-vn.tistory.com 1. 협찬마케..

베트남 인플루언서 공구 마케팅 현황

최근 한국에서 인플루언서를 활용한 공구 마케팅이 시장에서 좋은 성과를 거두고 있습니다. 공구 마케팅이란 인플루언서가 브랜드의 광고뿐만 아니라 판매까지 대행하고 판매량에 따른 인센티브를 받는 방식입니다. 예를 들어 인플루언서가 특정 브랜드를 꾸준히 자신의 컨텐츠에 노출시켜 자신의 팔로워들에게 인지시킨 후, 라이브 커머스 등의 방식을 통해 팔로워들을 대상으로 판매 전환까지 이루어질 수 있도록 하는 마케팅 방법입니다. 이 후에 브랜드는 해당 인플루언서를 통해 판매된 판매 대금의 일정 부분을 인센티브로 인플루언서에게 지급합니다. 광고주는 마케팅을 위해 투입 되어야 하는 고정비 형식의 매몰 비용이 없다는 점에서 공구 마케팅을 선호하고, 인플루언서는 자신의 퍼포먼스만큼 보상을 받을 수 있다는 점에서 이점이 있습니다..

베트남 고객과 소통 시 잘로(ZALO)의 중요성

지난 시간에 한국에 카카오톡이 있다면 베트남에는 잘로(ZALO)라는 베트남 대표 메신저 앱이 있다고 말씀드렸습니다. 또한 잘로를 활용한 다양한 마케팅 방법에 대해서도 소개를 드렸었는데요. 오늘은 베트남 고객과 소통을 위해서, 잘로를 어떻게 활용할 수 있고 이것이 왜 중요한지에 대해서 말씀드리려고 합니다. 베트남의 카카오톡, 베트남 대표 메신저 잘로(ZALO)활용 마케팅 안녕하세요 노란별 커뮤니케이션즈 박지원입니다. 제가 2018년 11월에 베트남에 왔으니, 베트남 생활도 이제 4년을 꽉 채워갑니다. 베트남에 처음 왔을 때 가장 먼저 한 것이, 베트남 통신사의 유 yellowstar-vn.tistory.com 저의 고객사 중 한국어 온라인 교육 회사가 있습니다. 이 고객사는 베트남에서 서비스를 런칭한 이후..

베트남 온라인 커뮤니티 종류와 이를 활용한 마케팅 방법

지난 시간에 베트남 온라인 커뮤니티가 페이스북에 집중되어져 있는 이유에 대해서 살펴보았습니다. 오늘은 페이스북 내 어떤 유형의 베트남 커뮤니티가 마케팅 채널로 활용될 수 있으며, 베트남에서 커뮤니티 마케팅을 어떻게 진행할 수 있는지 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 왜 베트남 온라인 커뮤니티는 모두 페이스북에 있을까 다양한 형태의 한국 온라인 커뮤니티 한국에는 정말 많은 유형의 온라인 커뮤니티가 존재합니다. 지역, 취미, 업종 등에 따라 카페, 커뮤니티 사이트, 플랫폼 등 다양한 형태의 온라인 커뮤니티 yellowstar-vn.tistory.com 1. 지역기반 커뮤니티 한국에 지역에 기반한 온라인 커뮤니티가 있듯, 베트남에도 지역에 기반한 온라인 커뮤니티가 있습니다. 작게는 아파트 단지, 학교 커뮤니티부터..

왜 베트남 온라인 커뮤니티는 모두 페이스북에 있을까

다양한 형태의 한국 온라인 커뮤니티 한국에는 정말 많은 유형의 온라인 커뮤니티가 존재합니다. 지역, 취미, 업종 등에 따라 카페, 커뮤니티 사이트, 플랫폼 등 다양한 형태의 온라인 커뮤니티가 있는데요. 각각의 커뮤니티 별로 고유의 개성과 문화가 있으며, 시장에 큰 영향력을 행사하기도 합니다. 커뮤니티에서의 여론이 곧 시장의 여론이 될 만큼, 온라인 커뮤니티에서 기업 제품 및 서비스에 대한 다양한 의견들이 여과없이 교류되기 때문이죠. 이러한 이유로 온라인 커뮤니티는 기업과 긴밀한 관계를 유지하며, 마케팅 채널로서의 역할도 수행합니다. 기업은 자신의 제품 및 서비스의 주요 사용자들이 모여있는 온라인 커뮤니티에서 시장 내 여론을 파악하고, 때로는 의도적으로 여론을 조성하면서 마케팅 캠페인을 진행합니다. PC ..

베트남 인플루언서 마케팅에 반드시 필요한 컨텐츠 가이드라인

지난 글들을 통해서 베트남에서 인플루언서 마케팅을 하는 목적, 인플루언서의 구분 그리고 섭외 방식에 대해서 이야기를 나누었습니다. 이번에는 베트남 인플루언서 마케팅 시 반드시 필요한 컨텐츠 가이드라인에 대해서 글을 이어가보도록 하겠습니다. 베트남에서 인플루언서 마케팅을 하게되면, 하나의 마케팅 캠페인을 위해서 다양한 개성을 가진 여러 인플루언서들과의 협업을 진행하게 됩니다. 하나의 마케팅 메시지가 여러 인플루언서들의 다양한 개성을 통해 표현되면서, 베트남 정서에 부합하는 참신한 컨텐츠들이 탄생하고 마케팅 타겟으로부터 좋은 호응을 얻기도 합니다. 그러나 때로는 인플루언서의 개성에 마케팅 메시지가 묻혀, 기대했던 광고 효과를 거두기 힘든 경우가 생기기도 합니다. 이것이 컨텐츠 가이드라인이 필요한 이유입니다...